淘寶客人靜默下單購買了大件商品，貨物運到后無法聯(lián)系怎么辦？

         新號0信譽買家買了大件家具，地址沒有給具體門牌號，發(fā)貨前聯(lián)系買家說是到貨以后聯(lián)系其電話即可，但貨到以后買家一直關機，是惡意買家嗎？該怎么辦？                

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