淘寶客人簽收商品后聲稱時空包裹，沒有貨物我該怎么辦呢？

         買家簽收貨物了物流簽收簽收了買家還是自己寫的菜鳥驛站的地址買家讓我?guī)透牡牟皇窍到y(tǒng)匹配的 簽收后買家聯(lián)系旺旺說包裹里面沒有貨物申請退貨退款了怎么辦 這個買家估計是一個騙子故意說不知道哪個地址看下菜鳥...                

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