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淘寶客人申請(qǐng)小二介入的訂單都會(huì)計(jì)算糾紛率嗎？

andyhaoszpd樓主|2020-01-02|10:24|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：8953

買家收到傘后說(shuō)壞了，讓買家提供了照片，傘骨壞了已經(jīng)無(wú)法修復(fù)，我讓買家申請(qǐng)退貨退款，買家申請(qǐng)了補(bǔ)寄，原因是配件損壞，我拒絕申請(qǐng)，并留言買家申請(qǐng)退貨退款，買家馬上申請(qǐng)介入，該怎么處理，會(huì)算糾紛嗎？

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