淘寶買家要求好評返現(xiàn)，沒有就直接給中差評怎么辦？

         買家買了一件商品，要求好評返現(xiàn)，我們店里沒有這個活動，告訴買家沒有好評返現(xiàn)，買家直接給的中評，投訴之后 沒有審核通，說未核實到買家利用評價要挾？                

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