淘寶買家拍下寶貝，店家缺貨買家也不愿退款，怎么辦?

         有買家在我店購買寶貝，后店家發(fā)現(xiàn)這一型號(hào)缺貨后，第一時(shí)間聯(lián)系買家并表示謙意，建議買家換一型號(hào)，并不影響使用和質(zhì)量，但買家堅(jiān)持要原型號(hào)，商家說要不給你退款吧，但買家也不退款，可現(xiàn)在確實(shí)沒貨可發(fā)

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