幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶買(mǎi)家退貨，我沒(méi)收到貨不小心沒(méi)有拒絕，導(dǎo)致系統(tǒng)退款給買(mǎi)家？

淘寶買(mǎi)家退貨，我沒(méi)收到貨不小心沒(méi)有拒絕，導(dǎo)致系統(tǒng)退款給買(mǎi)家？

xm_尚品雅優(yōu)樓主|2019-12-20|10:22|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：3769

買(mǎi)家先是要求發(fā)順豐快遞發(fā)貨；賣(mài)家答應(yīng)買(mǎi)家要求發(fā)了順豐快遞；買(mǎi)家收到貨幾天后申請(qǐng)退貨退款；賣(mài)家不知情；沒(méi)有及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)詳細(xì)地址；同意買(mǎi)家退貨；最后買(mǎi)家自己退貨；發(fā)了圓通快遞；賣(mài)家在惠州；造成賣(mài)家沒(méi)有收到貨，導(dǎo)致系統(tǒng)把錢(qián)退給了買(mǎi)家，咋辦？

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