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淘寶買家質(zhì)疑商品成分，上傳發(fā)票憑據(jù)后，為什么仍然判買家贏？

133****4887樓主|2019-12-12|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：9562

本店有款真絲吊裙不參加7天退換，除非質(zhì)量問題，買家以懷疑我們不是真絲為由，要求退款讓我們證明。商品有水洗標(biāo)，買家也說我們可能造假。我們按要求上傳了真絲購(gòu)買發(fā)票，買家未舉證，卻說我們無法證明發(fā)票里的真絲的真假。小二判買家贏！

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淘寶買家質(zhì)疑商品成分，上傳發(fā)票憑據(jù)后，為什么仍然判買家贏？