淘寶寶貝因描述不符被下架了，該怎么辦？

         一個(gè)寶貝的描述符不符合，難道不是實(shí)物和圖片一致嗎？我的一款寶貝都經(jīng)營(yíng)2年了，每年都有幾百好評(píng)，最近遭到惡意商家的惡搞，他用售后退款，并說質(zhì)量不合格，退款成功后還給差評(píng)，淘寶卻處罰我的寶貝描述不符，還把寶貝給下架了              

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