淘寶買(mǎi)家去年申請(qǐng)退款小二介入敗訴后，怎么辦？

         后來(lái)顧客收到貨后以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退款，但又沒(méi)有拿得出手的證據(jù)，被我們拒絕一次，后來(lái)顧客第二次又申請(qǐng)退款，我們上傳相關(guān)證明后，申請(qǐng)小二介入勝訴了，顧客沒(méi)有得逞；2、今年月餅上市，這顧客又來(lái)了。

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