幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>買家惡意退款,投訴小二判定買家維權(quán)勝利,怎么維權(quán)?

    買家惡意退款,投訴小二判定買家維權(quán)勝利,怎么維權(quán)?

    186****4561樓主|2019-12-06|09:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4358

             我們?nèi)ゲ榭爝f重量跟貨物也符合,買家那邊已產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題申請(qǐng)退款,因?yàn)槲覀兲峁┑陌l(fā)票無(wú)法跟店鋪關(guān)聯(lián),所以小二判定買家勝利,要求我們補(bǔ)償退回來(lái)的快遞費(fèi),全額退款,但是貨物買家都不給我們退回來(lái)完。

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