淘寶買家惡意差評(píng)，能投訴要求刪除評(píng)價(jià)嗎？

         買家在商家搞活動(dòng)期間一直要求賠150元，后面我們申請(qǐng)了小二介入要求讓買家退貨退款，小二判定買家敗訴且交易成功處理，結(jié)果買家因未訛到錢就給了一個(gè)大大的差評(píng)，嚴(yán)重影響店鋪聲譽(yù)和單品轉(zhuǎn)化，要如何操作讓小二刪除                

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