閑魚魚賣了個iPad買家調(diào)換了退貨，判決支持買家怎么辦？

閑魚出了個iPad一代，399米，此機器為一手自用無拆無修無任何問題，買家收到貨后，發(fā)回來的機器一橫一豎觸摸失靈，賣家拒絕退款并上傳證據(jù)，淘小二介入根本就不看證據(jù)直接判定退款成功，此類事件如何解決？                 

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