淘寶商品買家多給了安裝費(fèi)，找我要安裝費(fèi)，怎么處理？

         買家買了改裝件，去改裝，看樣子師傅安裝不是很會(huì)，說我產(chǎn)品有問題，然后多跟買家多要了400塊錢安裝費(fèi)。然后找我要這個(gè)安裝費(fèi)，一直在省錢退款。找小二介入又擔(dān)心小二不支持我直接退款給買家。我現(xiàn)在該怎么處理。                

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