淘寶賣家忘記了舉證怎么辦？已認定退款退貨怎么辦？

         淘寶賣家忘記了舉證怎么辦？平時都是用愛用交易平臺，沒看到有退款，一筆已成功的單子，買家申謝售后，也沒發(fā)現(xiàn)，主要是印刷上出錯了，設(shè)計時有讓客戶對稿，客戶說沒錯，忘記了舉證，小二已認定退款退貨，怎么辦？                

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