淘寶買家惡意僅退款一件，小二通過(guò)了為什么？

         買家一個(gè)ID號(hào)，在我店鋪同時(shí)在同一個(gè)產(chǎn)品拍了兩個(gè)訂單。買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，我按流程提交了證據(jù)。最后淘寶小二居然支持買家退款。理由是，買家正常下了兩個(gè)訂單，支付了兩次運(yùn)費(fèi)。

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