遇到惡意天貓買家享有極速退款，該如何是好？

         買家要求訂做貨物兩套，叫我們拒收貨物并申訴，已經(jīng)申訴成立，現(xiàn)在錢退給買家了，貨也按照天貓要求拒收了，聯(lián)系天貓退錢，天貓不肯，說是我們自行拒收的，已經(jīng)繼續(xù)電話過去說是天貓小二要我們拒收的

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