天貓店淘寶的產(chǎn)品，為什么發(fā)貨不是天貓的包裝？

         我在天貓發(fā)布了淘寶企業(yè)店的產(chǎn)品，然后發(fā)貨的時候，包裝不是天貓名字的包裝，是企業(yè)店名字的包裝，天貓的商品跟企業(yè)店的商品是一樣的，然后賣家說貨不對板，因為包裝不是天貓店的名字，選擇賠償，請問買家的訴求合理嗎？      

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