淘寶小二介入后判斷有誤，直接導(dǎo)致我嚴(yán)重?fù)p失，如何解決？

我是一名小代購，這個(gè)訂單是給一位買家代購國外的直郵商品，就是直接從國外要發(fā)給買家，但是在已經(jīng)發(fā)貨后的中途，買家要申請退款，按照淘寶代購規(guī)則，我告知說已經(jīng)發(fā)貨中途是不可以退款的，但由于糾紛最終介入淘寶，淘寶小二介入后判斷有誤，直接導(dǎo)致我損失3900，外加貨也給買家了。               

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