淘寶認(rèn)證復(fù)核，用手機淘寶和錢盾都打不開，怎么辦？

         淘寶認(rèn)證復(fù)核，手機淘寶和錢盾都打不開，電腦上也沒有操作，該怎么應(yīng)對。手機淘寶和錢盾app，一打開就立馬自動關(guān)閉，卸載重新安裝還是如此，手機重啟還是這樣。安卓4.0.4和手機淘寶6.7.2不兼容嗎？          

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