淘寶客戶發(fā)送詞組怎么轉(zhuǎn)接人工？

在直連人工的地方?jīng)]有選項(xiàng)，但是需要客戶發(fā)送該詞組直連人工（不要客戶回復(fù)人工或點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工），請問該如何操作呢？

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