淘寶買家因自身原因退貨退款，又不愿全額承擔運費怎么辦？

         賣家當時寄出時運費是42元，買家現因自身原因要求退貨退款，所以賣家要求買家承擔來回運費，需在總金額中扣除42元郵費方同意退款申請，并在不影響商品二次銷售的情況下，由買家承擔寄回運費。將商品原封寄回。現買家不愿承擔寄出時的42元運費，說只愿意承擔默認運費12元，其余不愿承擔，該怎么處理                

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