淘寶店鋪的運營方案如何制定？淘寶店鋪的運營管理方法有哪些？

         一、公司結(jié)構(gòu)  運營經(jīng)理、客服、配送、美工、財務(wù)二、商城人員安排及工作內(nèi)容(一)運營經(jīng)理(自己人兼任)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作3、提高員工的工作積極性(可參考現(xiàn)有店面的制度，100%好評獎多少，達(dá)到多少銷售額每人獎多少，團(tuán)體銷售獎等等)最新淘寶店鋪的運營管理的方法有哪些1、認(rèn)真做好店鋪頁面的管理  作為一個店鋪運營者，必須要對店鋪的頁面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，因為這就是整個門店，整體形象好，才有可能給消費者們提供一個良好的購物體驗，堅持做好店鋪的各個頁面和海報，如果發(fā)現(xiàn)了問題，那就應(yīng)該及時改正，不管是價格還是詳情頁等，都需要進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查4、做好客服管理  一個店鋪直接跟消費者進(jìn)行溝通和交流的是客服，因此客服人員的素質(zhì)真的需要嚴(yán)格把關(guān)，因為這個事關(guān)店鋪的整體銷售和中差評率，因此需要定期對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高客服人員的專業(yè)性，此外，也要定期的監(jiān)督客服人員的聊天記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而管理好淘寶客服(四)網(wǎng)店美工(一名)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作(五)財務(wù)員(初期先自己人兼任)1、負(fù)責(zé)實體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名3、嚴(yán)肅對待庫存管理  產(chǎn)品的庫存管理十分重要，一方面不要讓產(chǎn)品形成滯留，另外一方面也不要超庫存出售，這兩者都會給店鋪帶來損失，必須要及時定期的核對產(chǎn)品的庫存，保證庫存數(shù)量的準(zhǔn)確性，同時還要檢查庫存產(chǎn)品的質(zhì)量，避免給消費者發(fā)送一些有質(zhì)量問題的商品，進(jìn)而引來差評2、對推廣進(jìn)行合理的管理  店鋪需要定期或者不定期開展一些活動，既可以去大型的平臺活動，也可以去自己店鋪推出的活動，但是活動一定要合理，不管是活動力度還是活動時間，千萬不要太過于頻繁，這樣就能夠為店鋪帶來更多的流量和成交，此外推廣可以是付費推廣，也可以是免費推廣，嚴(yán)格做好規(guī)劃，千萬不要做投入大于利潤的推廣4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案5、對店鋪的成本和利潤進(jìn)行管理  及時關(guān)注店鋪的收支，提前做好各項預(yù)算，確保店鋪資金運營正常，這樣也能給保證貨源，另外一方面也可以保證做好各項打折活動，出現(xiàn)收支不平衡的時候，需要及時進(jìn)行反思                

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