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電腦端千牛小二客服在哪里？千牛小二尋找圖解

一五樓主|2019-10-26|01:09|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：8192

千牛小二（客服）的入口其實(shí)就在阿里萬(wàn)象中。打開(kāi)千牛賣(mài)家工作臺(tái)，你可以在頁(yè)面上找到下圖這樣的懸浮標(biāo)志。

圖1 阿里萬(wàn)象懸浮標(biāo)志

找到之后點(diǎn)擊第二個(gè)“對(duì)話框”按鈕，就可以找到千牛的智能客服，當(dāng)我們的問(wèn)題多次沒(méi)有被解答后，就會(huì)出現(xiàn)人工客服的按鈕。

圖2 人工客服按鈕

看到這里你可能會(huì)有疑惑，怎么淘寶的客服小二和千牛的客服小二的入口都差不多呢？其實(shí)千牛的客服和淘寶的客服就是同一個(gè)入口——阿里萬(wàn)象，所以賣(mài)家們只需要直接在阿里萬(wàn)象詢問(wèn)即可，不用尋找單獨(dú)的客服入口。

如果你想了解更多關(guān)于淘寶小二的內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谀凰汲?a href="http://m.gtc8.cn/wenda" target="_blank">電商問(wèn)答欄目查看。

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