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淘寶店鋪的售后糾紛，小二介入的話賣(mài)家舉證需上傳什么？

158****7420樓主|2019-12-17|08:26|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：7958

因顏色款式圖案與描述不符引起的售后糾紛，假如小二介入的話，賣(mài)家舉證需上傳什么？買(mǎi)家收到貨一聲不吭就申請(qǐng)退貨退款，原因：顏色款式圖案與描述不符，沒(méi)有舉證。旺旺給她留言，叫她拍照發(fā)到旺旺，沒(méi)拍，始終沒(méi)發(fā)一張照片過(guò)來(lái)，叫她修改退貨原因，說(shuō)色差大不滿意不愿意修改，現(xiàn)在一直耗著，我一直沒(méi)處理那個(gè)售后，沒(méi)同意也沒(méi)拒絕，還剩兩天時(shí)間到期，假如我拒絕，買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入的話，我得上傳什么憑證呢？

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