淘寶如何設(shè)置售前售后客服?流程是什么?

淘寶客服是淘寶店肆的重要組成部分，客服的作業(yè)內(nèi)容能夠分為兩大模塊，一種是售前客服，一種是售后服務(wù)，這都需求淘寶商家們?nèi)ミM行設(shè)置。

下面咱們了解一下怎么設(shè)置售前售后客服。

2，創(chuàng)立一個賬號，值得說明的是，一般子帳號的前綴都是主號。

這兒能夠設(shè)置密碼，還能夠設(shè)置實在的姓名，便于老板辦理職工，這兒還能夠設(shè)置角色，這個角色是很重要的，由于在后面的辦理中，假如角色不對，許多事情都做欠好。

比方修正價格，假如職工沒有這個特權(quán)，那么就是無法對拍下的寶物進行更改的。

3，安排辦理這兒能夠?qū)β毠みM行安排、分類，給他們設(shè)置部門角色和狀況，比方，該小號使用的話你就得把狀況改為中止。

4，設(shè)置分流。

設(shè)置賬號是否參加分流，在買家呼叫主賬號的時候，假如參加分流，那么就會直接彈到另一個在線的帳號中，這個也是很重要的。

接著設(shè)置分流的比例。

6，來到裝飾頁面，點擊裝飾此頁面，右側(cè)有一個旺旺標(biāo)志，點擊會彈出一個對話框，這兒咱們能夠設(shè)置參數(shù)。

7，點擊e客服辦理，能夠?qū)~號進行分組設(shè)置，我這兒分的給是閃閃和亮亮，所以顯示出來的就是這兩個姓名，你能夠設(shè)置為售前客服以及售后客服，反正想怎樣樣設(shè)置就怎樣樣設(shè)置。

最終保存一下設(shè)置好的參數(shù)。

8，最終，點擊發(fā)布，這樣咱們所有的參數(shù)都在頁面上顯示出來了。

還在等什么，快來試試吧!在以上的內(nèi)容中為各位淘寶商家介紹了售前售后客服的設(shè)置辦法，各位淘寶商家們必須要掌握設(shè)置的辦法才行。

這樣才有助于各位淘寶商家們辦理好自己的店肆，及時的解決問題。

淘寶設(shè)置客服怎樣操作？淘寶設(shè)置客服詳細流程介紹淘寶售前售后客服分流過程淘寶售前客服怎么設(shè)置?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。