訂單有快遞單號(hào)無(wú)物流攬收記錄，此時(shí)顧客申請(qǐng)退款，快遞如何處理？

 我是代銷商，顧客拍下后，供應(yīng)商當(dāng)天提供了快遞物流單號(hào)，但過了3天沒有物流信息、沒有攬收記錄，此時(shí)顧客申請(qǐng)退款，我就向供應(yīng)商申請(qǐng)、卻被供應(yīng)商拒絕，又過了兩天，出了物流信息，此時(shí)該怎么辦？

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