做一件代發(fā)供貨商給客戶寄錯(cuò)東西，想請(qǐng)問下除退款外還以理賠嗎？

代銷的幾家店鋪，都開始出現(xiàn)這樣的問題，已經(jīng)有好幾個(gè)了，對(duì)客戶體驗(yàn)很不好。我感覺這樣辛辛苦苦積累的客戶都被趕走了，而導(dǎo)致這個(gè)問題就是因?yàn)樯嫌钨u家寄錯(cuò)東西，所以請(qǐng)教大家怎么辦？

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