淘寶客服昵稱怎么設(shè)置？附注意事項(xiàng)

目前淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)不能忽視客服的作用，客服是聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁。

只有做好客服，才能提高轉(zhuǎn)化率。

那么如何設(shè)置淘寶客服昵稱呢？有哪些操作步驟？怎么設(shè)置？1.其實(shí)直接在店鋪裝修或者關(guān)注者管理進(jìn)入淘寶店鋪裝修，然后找到比例中心模塊，點(diǎn)擊編輯，找到分流設(shè)置就特別好了。

然后你就可以看到所有的客服賬號(hào)了。

選擇要修改的客戶服務(wù)帳戶，并將其重命名。

2.如果是在旺旺或者牛倩工作臺(tái)上修改，記得把重點(diǎn)同步到店鋪，或者進(jìn)入已售寶貝，賣家后臺(tái)，可以在子賬戶管理里修改。

3.改名步驟:在菜單欄找到昵稱，然后進(jìn)入賬戶管理，個(gè)人資料，改成你想要的昵稱。

當(dāng)然，建議最好在顧客不太多的時(shí)候換，這樣會(huì)更方便。

顧客多了，再換會(huì)讓顧客不舒服。

改名需要注意什么？1.不要經(jīng)常改名。

它是店名的象征，稱呼也代表了店鋪。

如果經(jīng)常改，容易給人不靠譜的感覺(jué)，容易忘記，不是原來(lái)的名字，店鋪重點(diǎn)顛倒。

2.如果換了，就是和店鋪一致，或者很容易記住有特色的東西。

買家容易聯(lián)系，記不住麻煩事。

沒(méi)人愿意花時(shí)間找電話。

如果找不到直接換房的，他們很容易流失客戶。

3.改名后馬上通知買家，順便把店鋪活動(dòng)的信息發(fā)給買家，加深買家的印象。

同時(shí)還會(huì)一舉兩得。

短期內(nèi)買家至少不會(huì)忘記，買家想?yún)⒓踊顒?dòng)就好。

4.名字好的話，一定程度上也是輔助店。

至少，通話服務(wù)好，名字記憶好。

買家特別想溝通，也有利于售前售后服務(wù)。

其實(shí)叫名字很重要，作為賣家一定要認(rèn)真對(duì)待。

因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到店鋪的生意。

最后，客服昵稱一定要好記。

它們可以是商店名稱、一些數(shù)字或重疊詞，這使得它們很友好。

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