沒有違規(guī)和差中評，淘寶店鋪產(chǎn)品得分降到了4.4分怎么回事?

         新店(才開2個多月），在沒有任何違規(guī)，沒有差中評（好評率100%)的情況下，店鋪的產(chǎn)品描述/服務(wù)/物流評分突然一天之內(nèi)降到了4.4分！這怎么回事呀?  問了小二，小二只是說評分每日在更新的，可是他也說我的店鋪顯示都正常良好的。最近一周無成交，客人的評價我也每個都看的，沒有中差評的，都是好評的，為什么突然都降到4.4分了呢? 怎么挽救?                 

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