被投訴工商12315說我廣告內(nèi)容虛假，我應(yīng)該怎么處理？

         買家購買了一款128的產(chǎn)品，回家連打開看也沒有就自費返回退貨了?，F(xiàn)在到工商投訴我們廣告違法虛假宣傳 電話要我們賠他500元。怎么處理。工商所已經(jīng)電話通知我了。 這款產(chǎn)品一月只賣2件。總銷量9件？                

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