淘寶店被廠家故意投訴賣假貨，怎么處理？

         產(chǎn)品都是從正規(guī)微商渠道進(jìn)的貨，都是正品來的 也有微商的公司授權(quán)，但是因?yàn)槲覀冊谔詫毶系氖蹆r(jià)比微商低，就惡意拍產(chǎn)品后投訴是假貨并退款不退貨，檢驗(yàn)的產(chǎn)品都不是我們發(fā)過去的產(chǎn)品，這應(yīng)該如何處理，急           

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