淘寶店鋪被投訴違反新廣告法并且發(fā)來投訴函怎么辦?
仰望星空123樓主|2019-12-12|07:18|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:4406
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今天接到工商局電話說本店產(chǎn)品被一人投訴違反新廣告法 并且發(fā)來投訴函說商品屬于醫(yī)療器械 但是產(chǎn)品的詳情沒有增加一句要在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買 。 這個屬于違規(guī)了 , 對方要求賠付3000元。 到工商局之后工作人員立刻給看了廣告法里面的幾項(xiàng)規(guī)定,然后就給看違反之后處罰金額20W--100W,當(dāng)時人已經(jīng)蒙圈了。 這是工作人員說著個事情暫時不說,你先跟對方溝通處理,先把投訴函的事情解決,在來處理跟工商局這個廣告法的事情。因?yàn)楫?dāng)時工商局打電話過來的時候要求必須盡快趕過去,到那里一去看到這個情況,沒碰到過當(dāng)時就蒙圈,等反應(yīng)過來已經(jīng)給對方打了500元的調(diào)節(jié)款,對方也立刻拍了撤銷函的照過來 并且發(fā)快遞過。 現(xiàn)在就想問后續(xù)怎么辦。跟對方處理之后好像工商局這邊也要進(jìn)行處罰。
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