淘寶買家投訴違反廣告法，該怎么解決？

         買家說我們的寶貝違反廣告法要求賠償500就撤銷他買的東西都已經(jīng)退款了。他是直接投訴杭州余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局的                

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