沒有收到貨所以拒絕退款,顧客申請小二介入會怎樣判?
jizeluo樓主|2019-12-16|07:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3784
jizeluo樓主|2019-12-16|07:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3784
顧客申請退款,我們逾期未處理,系統(tǒng)自動發(fā)送了一個(gè)地址,但是地址是錯(cuò)誤的,但是我們馬上給他發(fā)短信說過地址錯(cuò)誤了,叫發(fā)正確地址過來顧客沒有理會,,我們和顧客協(xié)商叫他轉(zhuǎn)一下地址,顧客沒有轉(zhuǎn)地址,我們沒有收到貨所以拒絕退款,顧客申請小二介入會怎樣判。
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