淘寶配件產(chǎn)品包裝分大包裝和小包裝，遇到職業(yè)打假咋辦？

         我賣的產(chǎn)品里面有個產(chǎn)品是另一個產(chǎn)品的配件而且一個大包裝里面包裝30個的，但是現(xiàn)在遇到職業(yè)打假人來投訴我們，他從我們店鋪就買了單獨的一個配件，收到貨后說產(chǎn)品三無沒有產(chǎn)品的相關(guān)商品無廠名廠址、合格證、成分材質(zhì)等信息，要求按消法退一賠三并額外賠償交通費、打印費、誤工費等4288元，但是我們這只是另一個產(chǎn)品的配件，如果買一個大包裝30個的話就沒有這他所說的三無了，我們的產(chǎn)品在天貓店鋪上架的類目也是配件，也到這事情我們該怎么辦？                

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