千牛系統(tǒng)提示加的客服，被騙1000元，可以要回來嗎？

         我是剛剛開的淘寶店，然后有人來淘寶店里買東西。系統(tǒng)顯示店鋪沒有開通權限，要加客服才可以開通，結果我加客服，被騙了1000元的保證金后，客服還要求付2000元，做假一賠三的完善。這個是千牛里邊系統(tǒng)提示要加的客服，我可以到哪里投訴，還是報警？  

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