淘寶商家接到高級(jí)申訴專員電話問(wèn)是否要否定小二裁定怎么回事？

         我有個(gè)訂單，小二已經(jīng)做了退款關(guān)閉，小二，為什么做這個(gè)退款關(guān)閉，可能是查詢到這個(gè)團(tuán)伙，在淘寶敲詐勒索，已經(jīng)很多次了，所以這次支持了，我這邊，然后幾天后，來(lái)了個(gè)自稱自己是高級(jí)申訴專員，打了我電話，說(shuō)要否定小二的裁定，要我24小時(shí)提供授權(quán)和發(fā)票，還讓我這邊自己跟快遞員聯(lián)系取回貨物，但是拒收的貨，已經(jīng)被買家簽收了。這個(gè)自稱為高級(jí)申訴專員的。這樣子來(lái)做一個(gè)讓商家來(lái)?yè)p失錢(qián)，已經(jīng)幾次向淘寶專線打電話，說(shuō)明這個(gè)事情，始終無(wú)法給我答復(fù)，現(xiàn)在不知道怎么辦，也不知道怎么做，無(wú)助??？                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪寶貝價(jià)格后面的收藏優(yōu)先發(fā)貨標(biāo)簽，是怎么設(shè)置的？

淘寶直通車出價(jià)多少合適，有哪些出價(jià)技巧，具體怎么操作？

淘寶店鋪想報(bào)名天天特價(jià)，但有的地方郵費(fèi)比商品還貴怎么辦？