淘寶店關(guān)于村淘的扣費(fèi)問(wèn)題,商家的資金去向怎么查詢?
MSC_樓主|2019-12-04|06:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9690
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今天 有一個(gè)消費(fèi)者聯(lián)系我說(shuō):訂單地址怎么被人改了?買家還說(shuō)是我擅自修改他的地址嚷嚷著要投訴我, 我看到他地址后才發(fā)現(xiàn)是村淘地址, 那么問(wèn)題就來(lái)了,我就去咨詢了淘寶小二。 當(dāng)時(shí)我們大致是這樣說(shuō), 我問(wèn)淘寶小二:我的村淘傭金設(shè)的8% 這8%傭金被村淘收走后給我們店主代來(lái)了什么?淘寶小二說(shuō):這8%的傭金 是做推廣你店里的商品用了,是村淘幫你推廣的所以要收傭金。我又問(wèn):在什么情況下收傭金?淘寶小二說(shuō):在村淘頻道、村淘推廣的連接里、搜索到你的商品并且下單交易成功就收這個(gè)傭金。我再問(wèn):為什么要收?淘寶小二說(shuō):村淘幫你推廣了 你就要付這個(gè)傭金給村淘作為推廣費(fèi)用。我瑞問(wèn):村淘不推廣會(huì)收我費(fèi)用嗎?淘寶小二說(shuō):村淘不幫你推廣是不會(huì)收費(fèi)的傭金也不會(huì)扣。我再問(wèn):親確定這8%的傭金是做推廣了嗎?淘寶小二說(shuō):是的親 這8%傭金是做推廣了。我再問(wèn):買家在淘寶首頁(yè)搜索到商品進(jìn)我店里購(gòu)物村淘會(huì)收我傭金嗎?淘寶小二說(shuō):買家在淘寶首頁(yè)搜索進(jìn)店購(gòu)物后村淘是不會(huì)收傭金的。我再問(wèn):為什么在淘寶首頁(yè)搜索村淘不收傭金?淘寶小二說(shuō):在淘寶首頁(yè)搜索進(jìn)店購(gòu)物不是村淘推廣的 ,村淘不收費(fèi)。q我再問(wèn):買家在淘寶首頁(yè)搜索進(jìn)店后要下單時(shí),淘寶讓買家決定是不是選 用村淘地址,這時(shí)買家選擇用村淘地址,這樣村淘收費(fèi)嗎?淘寶小二說(shuō):這樣是收的。我再問(wèn):這是買家在淘寶首頁(yè)搜索進(jìn)店后都 決定下單了,村淘這時(shí)跳出來(lái)了,讓買家用這個(gè)地址收貨,可是這樣訂單不是村淘推廣的為什么也收費(fèi)?淘寶小二說(shuō):這個(gè)的確是要收費(fèi)的。我再問(wèn):這個(gè)訂單不是村淘推廣的為什么也收費(fèi)?淘寶小二說(shuō):是的親 ,這個(gè)訂單的確不是村淘推廣的但是是要收費(fèi)的。我再問(wèn):為什么不推廣也收推廣費(fèi)?淘寶小二說(shuō):這個(gè)我也不知我?guī)湍惴答佉幌驴梢詥幔课也辉賳?wèn)了。我說(shuō) 親很確定的告訴我村淘收了我們的傭金是幫我們做推廣的費(fèi)用, 不推廣也收錢收的沒(méi)有道理,咱們按順序說(shuō)說(shuō)這事, 淘寶小二說(shuō):好的我再說(shuō):消費(fèi)者在淘寶首頁(yè)搜索進(jìn)到我店里后要下單了,這時(shí)村淘挑出來(lái)推薦了一個(gè)地址,這樣就收了我們8%的傭金,那這個(gè)訂單傭金是依據(jù)什么收的?這個(gè)訂單沒(méi)有推廣吧?淘寶小二說(shuō):這個(gè)訂單是沒(méi)有推廣親我再問(wèn):沒(méi)有推廣為什么要收傭金,親可是說(shuō)過(guò)收傭金是做推廣費(fèi)的。淘寶小二說(shuō):親 這個(gè)問(wèn)題我也不是很了解。但是這樣的訂單是收傭金的我再說(shuō):訂單就要提交了村淘這時(shí)跳出來(lái) 是不是在搶劫?這個(gè)訂單本來(lái)是不應(yīng)該花這個(gè)錢的村淘為什么這個(gè)時(shí)間來(lái)拿錢?淘寶數(shù)百萬(wàn)的商家哪個(gè)店里沒(méi)幾個(gè)這樣的訂單?百萬(wàn)商家 的錢就這樣被搶走了嗎?啊里總部都 不管這事嗎?我可以這樣比方嗎親? (有一天小明的錢包丟了 就在大街上喊有人看到一個(gè)錢包了嗎?紅色的。誰(shuí)撿到了還我 我出10元錢感謝他,但是沒(méi)有人回應(yīng),尋找?guī)追昼姾笮∶髯约嚎吹藉X包就在地上,小明彎腰去撿自己錢包,可是就在小明的手距離自己的錢包還有1厘時(shí),這時(shí)小強(qiáng)用很快的速度撿起小明的錢包遞到小明的手上,這時(shí)小強(qiáng)說(shuō)話了,小強(qiáng)說(shuō):小明你那會(huì)說(shuō)誰(shuí)撿到錢包還給你你就給他10元錢,現(xiàn)在我撿到了,也還給你了,你是不是要給我10元錢感謝我?問(wèn)題來(lái)了,小明要不要付給小強(qiáng)10元做為感謝? 這個(gè)比喻是不是和買家下單時(shí)村淘跳出來(lái)推薦地址收傭金一樣?搶劫式的拿傭金合理嗎?
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