淘寶店鋪被投訴三無(wú)產(chǎn)品，商家拒絕了，小二要我提供憑證怎么辦?

         我是賣圍巾的 被投訴三無(wú)產(chǎn)品 我拒絕了 現(xiàn)在申請(qǐng)小二介入要我提供憑證 該怎么辦？                

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