淘寶買家申請了僅退款，款已退但貨物拿不回來怎么辦？

         買家半夜申請僅退款 ，淘寶漏洞 退款窗口沒有彈出來 默認了72小時的退款時間，知道支付寶里有金額信息才看到這個客戶的問題，現(xiàn)在客人拒絕配合我們 不愿意把款打給我們 也不給我們貨了， 現(xiàn)在這個各位大神 有什么方法可以讓客戶打款給我們，或者是我們把貨拉回來？請求各位有閱歷的大神幫幫忙怎么弄                

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