淘寶訂單險(xiǎn)需要什么條件？訂單險(xiǎn)如何理賠？

54分鐘前淘寶商家開通訂單險(xiǎn)是有優(yōu)點(diǎn)的，畢竟訂單險(xiǎn)也起到了對(duì)店肆商品的諾言保證作用，并且還能夠提高店肆的權(quán)重和曝光率。

那么，開通淘寶訂單險(xiǎn)需求什么條件?

淘寶訂單險(xiǎn)關(guān)于店肆沒有什么要求，需求付費(fèi)去訂貨服務(wù)。

呈現(xiàn)以下狀況時(shí)，您不在訂單險(xiǎn)可投保用戶范圍內(nèi)：1) 開店時(shí)刻缺乏60天2) 您有過較為嚴(yán)重的違規(guī)狀況，即扣分大于24分的B類或C類違規(guī)3) 您的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量較差訂單險(xiǎn)如何理賠?

答: 訂單險(xiǎn)的賠付接入了淘寶的售后流程，不改變現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則。

顧客只需求按照淘寶現(xiàn)有流程處理售后即可，沒有額定操作和請(qǐng)求。

問：訂單險(xiǎn)能夠自動(dòng)請(qǐng)求退出嗎?

答：能夠。

賣家簽署訂單險(xiǎn)協(xié)議180天后可根據(jù)自身實(shí)際狀況請(qǐng)求退出，具體操作途徑為：賣家中心——客戶服務(wù)(頁面左側(cè)菜單欄)——顧客保證服務(wù)。

問：不參加訂單險(xiǎn)有什么影響?

答：無法在強(qiáng)制訂單險(xiǎn)類目下發(fā)布新商品。

問：之前參加了保證金方案，現(xiàn)在參加訂單險(xiǎn)后原先的保費(fèi)怎么辦?

答：訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個(gè)相互獨(dú)立的險(xiǎn)種，在您投保訂單險(xiǎn)后，假如符合條件，可請(qǐng)求退出保證金方案，若保險(xiǎn)期未滿，保險(xiǎn)公司會(huì)將剩下保費(fèi)交還給您。

即：退保費(fèi)為：總保費(fèi)÷保險(xiǎn)周期(180/365)*未運(yùn)用期限(退保次日至保險(xiǎn)期限)問：給買家退款了訂單險(xiǎn)的保費(fèi)還扣除嗎?

答：保費(fèi)在買家付款時(shí)現(xiàn)已扣除，后續(xù)保費(fèi)不交還。

問：參加訂單險(xiǎn)今后店肆里的保證金余額是否會(huì)清零?

答：保證金余額的顯示取決于您店肆繳存的保證金金額或購買的保證金方案的份數(shù)，和訂單險(xiǎn)沒有關(guān)系。

問：我店肆有什物也有虛擬商品能夠參加訂單險(xiǎn)嗎答：能夠，可是訂單險(xiǎn)只保證什物商品產(chǎn)生的交易。

總的來說，淘寶訂單險(xiǎn)的開通關(guān)于店肆是沒有什么要求的，商家只需求去付費(fèi)訂貨訂單險(xiǎn)這個(gè)服務(wù)就能夠了。

并且商家假如不想用了，也能夠自動(dòng)請(qǐng)求退出的。

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