淘寶商家不按合同辦事，該怎么辦？怎么維護自己的利益？

         合同里說明十五天內(nèi) 終止合同 付30%的違約金 但是并沒有寫明我服務(wù)繼續(xù) 需要從新算天數(shù) 他們就非要說這樣 還不退我錢 我該怎么辦？                

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