淘寶買家簽收后發(fā)現(xiàn)商品損壞，要求補償高價退貨郵費，怎么辦？

         買家簽收后發(fā)現(xiàn)商品部分損壞變形，可以肯定是快遞途中損壞，協(xié)商免費補發(fā)損壞部分的零件或更換整機，買家最后決定不要了，要求退貨退款。我們也沒說二話，買家申請后我們當(dāng)即同意，并立即補償10元郵費紅包（這個件我們發(fā)出也不超過8元），后來買家說退回郵費需要30元，要我們補齊，沒同意，說是不補齊就投訴店鋪?，F(xiàn)在損壞商品按正常流程退回途中。我們也不是把二三十元的錢看得很重要，只是買家咄咄逼人的氣勢很讓人生氣。請問各位大哥大姐，這個運費該不該補齊給買家？退貨流程走完后賣家還可以投訴我們嗎？這種情況被投訴會被淘寶處罰嗎？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

菜鳥驛站社區(qū)站點怎么申請開店？申請步驟介紹！

淘寶淘管家1688是什么？淘寶淘管家1688功能有哪些？

淘寶好評沒有文字會計分嗎？淘寶評價計算規(guī)則是什么？