淘寶說我冒用3C認(rèn)證，我是工廠提供，該到哪里申訴呢？

         明明是工廠提供的3C認(rèn)證，也有網(wǎng)上可以查的證號(hào)，為什么淘寶小二不講道理，還是以冒用3C認(rèn)證處罰，不合規(guī)，該到哪里申訴呢？3C認(rèn)證不假的，可以到官網(wǎng)查的，找人工客服小二電話也投訴多次了，說是幫我申請(qǐng)，到后面還是以違規(guī)處理，請(qǐng)各位大神出出主意，謝謝。                

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