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淘寶店鋪，正面評價卻被淘寶歸為負(fù)面評價，怎么回事？

xm_如初樓主|2019-12-18|06:41|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：526

我有好幾個評價本來是正面好評，卻被淘寶認(rèn)定為負(fù)面評價，那個淘寶預(yù)警說：“經(jīng)核實貴店鋪當(dāng)前已產(chǎn)生一定量的消費者負(fù)面品質(zhì)感知，如消費者負(fù)面品質(zhì)感知繼續(xù)累加，您的商品或店鋪可能面臨維權(quán)快速支持買家退貨退款處理，甚至受到店鋪品質(zhì)處罰。”可是我明明是正面評價為什么卻被淘寶歸為負(fù)面評價？

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