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淘寶買家換貨，但缺貨沒換成，買家投訴，怎么辦？

xm_往事如風(fēng)樓主|2019-12-15|06:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6108

您好，由于買家換貨沒有貨了，導(dǎo)致無法換貨完成，引發(fā)買家投訴，【注;倉庫先收到貨了，頁面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，忘記錄入單號(hào)，后期換貨配貨發(fā)現(xiàn)無貨了】’此類情況是投訴成立扣分還是賠付處理。

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