淘寶買家申請退貨退款，但一直不退貨，導致退款關(guān)閉，怎么辦？

         一月20號一個買家買了商品 收貨以后就申請了退貨退款這邊同意一會買家一直不退貨 導致時間過長退款關(guān)閉 現(xiàn)在3月10號了 客戶竟然又申請了僅退款 ~我這邊拒絕的話又有可能導致小二介入 又擔心糾紛率  給客戶聯(lián)系電話又關(guān)機 ~ 鬧心                

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