幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家退回的衣服影響二次銷售，我該如何拒絕退貨？

淘寶買(mǎi)家退回的衣服影響二次銷售，我該如何拒絕退貨？

小林01樓主|2019-12-19|06:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8126

買(mǎi)家簽收幾天后，第一次申請(qǐng)退貨，我們同意之后她卻遲遲不將衣服寄回來(lái)。系統(tǒng)時(shí)限要到的時(shí)候，客服留言提醒，她主動(dòng)取消了退貨，卻又再一次發(fā)起退貨申請(qǐng)，基于對(duì)顧客的信任，我們還是同意了?？墒沁@一次收到的衣服，售后人員查驗(yàn)后卻發(fā)現(xiàn)有明顯的穿著過(guò)甚至是清洗過(guò)的痕跡，洗衣液的味道都還有殘留。這樣的衣服是無(wú)法進(jìn)行再次銷售的，我該如何拒絕她的退貨申請(qǐng)呢？拒絕后是不是該把衣服寄還給她？新司機(jī)上路，感謝各位老司機(jī)提供寶貴意見(jiàn)！

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淘寶買(mǎi)家退回的衣服影響二次銷售，我該如何拒絕退貨？