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淘寶大件家具，一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi)嗎？如果不設(shè)置被投訴就會(huì)被處罰？

178****7253樓主|2019-12-20|06:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：7640

我產(chǎn)品是大件家具，只設(shè)置了一元運(yùn)費(fèi)，買家拍下后，我們要求補(bǔ)運(yùn)費(fèi)才能發(fā)貨，客人不愿意補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，就退款了。后來(lái)又來(lái)投訴說(shuō)我們要求加運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，投訴判定成立，賠付了30元給他，大家說(shuō)規(guī)則真的是這樣嗎？

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淘寶大件家具，一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi)嗎？如果不設(shè)置被投訴就會(huì)被處罰？