淘寶商家總收到一些群聊消息該怎么辦？

         前一家供職的公司，子賬號加入過一些群，后來跳槽，子賬號被刪除，但我的個人手機仍然不斷接收到群聊消息，由于子賬號已刪除，我也無法主動退群，找萬象客服也一頭霧水沒遇到過最后直接不理我了，各種方法都試了，粉絲群請原來的同事幫忙踢了，千牛也卸載重裝了好幾遍             

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